Titre professionnel · Niveau 3

RENTRÉE SEPT / OCT 2026

Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Accueillez, orientez et informez : traitement du courrier et des mails, mise en forme de documents, saisie de données, classement et archivage, accueil physique et téléphonique. 12 mois en alternance, à Nanterre.

12 mois

455 h en centre

1/3

sem. CFA / entreprise

RNCP

36803 · Ministère de l’Éducation Nationale

0€

7 500 € / an nets de TVA

Ce que vous saurez faire

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure

Maîtriser les connaissances transversales du métier

Valider le titre professionnel de niveau 3

Mise en situation professionnelle écrite de 2 h 45
Mise en situation orale d'une heure devant le jury, dont 10 minutes de préparation
Entretien final avec le jury à partir de votre dossier professionnel
Une épreuve de 4 h au total et deux CCP capitalisables

PUBLIC & PRÉREQUIS

Formation ouverte à tous publics, sans niveau requis. Sont attendus : la maîtrise du pack Office, un bon niveau d’expression orale, le sens du contact et une bonne présentation. Une première expérience en accueil ou en administratif est un plus.

Accessible aux personnes en situation de handicap et titulaires d’une RQTH — sans limite d’âge pour la conclusion d’un contrat d’apprentissage. Notre référent handicap étudie les aménagements avec vous.

Comment se déroule la formation ?

1/3

Alternance CFA / entreprise

Une semaine en centre pour trois semaines en entreprise, sur le poste que vous occuperez, de 9h à 12h et de 13h à 17h.

455

Heures en centre de formation

Cours en présentiel à Nanterre, en salles polyvalentes et salles informatiques équipées, avec une plateforme de ressources pédagogiques accessible en ligne.

10+

Ans d'expérience côté formateurs

Formateurs expérimentés, plus de dix ans dans le secteur administratif et la formation, avec un conseiller pédagogique dédié.

SUIVI & ÉVALUATION

Évaluations formatives et contrôles continus

Accompagnement à la réalisation du dossier professionnel

Suivi individualisé et enquêtes de satisfaction

Feuilles d’émargement et attestation de fin de formation

Prêt à nous rejoindre en Septembre ?

Entretien, test de positionnement et dossier de financement : on s’occupe de tout avec vous.

PROGRAMME

Tout le détail dans la fiche formation

Modalités d’examen, moyens pédagogiques, suivi et évaluation, tarifs et planning.

Sans formulaire, téléchargement immédiat.

FINANCEMENTS

Apprentissage

CPF

OPCO

France Travail

Région

Agefiph

Plan de développement des compétences, financement personnel : nous montons le dossier avec vous.

ADMISSION

Entretien individuel et test de positionnement

délai d’accès à partir de 10 jours selon financement
rétractation de 14 jours

Débouchés

Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau · Agent d’accueil
Poursuite d’études vers le titre professionnel Secrétaire-assistant(e), de niveau 4

Où et quand

18 Rue d’Arras, 92000 Nanterre · 9h–12h et 13h–17h · rentrée septembre / octobre 2026